viernes, 1 de junio de 2012

Conflicto y mediación

ACTA 1/06/12
 Realizar un juego de rol (role playing) que simule un conflicto y la forma de intervención a través de la mediación.

En esta 5º sesión hemos intentado dinamizar la teoría referida a gestión y resolución de conflictos.
Durante la sesión cada grupo de inventarse una dinámica donde se visualice un conflicto y donde una de las partes haga de mediador, para intentar establecer un acuerdo entre ambas partes.

En nuestro grupo nos hemos basado en una dinámica de ambiente interfamiliar, en el cual una pareja se acaba de separar y se tiene que decir quién de los dos se va a quedar con la custodia de su hija, el cual se convertirá en objeto del conflicto. En esta dinámica cada componente acogerá un rol, en esta situación el rol de madre, el rol de padre y el rol de mediador.
Mediador--> Joaquín
Padre--> Genoveva
Madre--> Ana
Hija--> Laura
En este caso la pareja había comenzado con pequeñas discusiones sobre horarios y responsabilidad, pero tras un periodo de siete meses la situación es insoportable, ambos quieren finalizar la relación pero su hija se ve en medio de la situación
La dimensión del problema cada vez es más grande, pero ambas partes son aconsejadas a que vayan a un centro donde intentar mediar esta situación antes de pasar a ser una complicación mayor.
En el centro ambos tienen una entrevista con la trabajadora social, la cual intenta mediar con cada una de las partes, en esta entrevista cada uno de los miembros explicara la situación en la que se encuentra de forma individual, por otra parte el mediador buscara la alternativa para conseguir mediar entre las dos partes.

viernes, 25 de mayo de 2012

Comparación de modelos de informes sociales


Comparación de modelos de informes sociales.

  1. ¿Que partes son comunes y diferentes en los dos modelos?
Como datos comunes están los datos de identificación del usuario, el motivo del informe, la situación familiar, la persona vive en el domicilio particular, valoración técnica e identificación del informe.
Como diferencias están los datos de representante, de resolución, los antecedentes de la persona en situación de dependencia, los motivos del informe, la persona y su situación de dependencia, características de su situación de dependencia, ámbitos de de desarrollo de la autonomía personal, expresiones de la persona sobre su situación y su futuro, preferencias de atención/ prestaciones.

  1. ¿Qué ventajas y dificultades se aprecian en el informe social de la dependencia?
Como ventajas, en el informe social, se observa de una forma mucho más detallada cada uno de los pasos que  se debe de llevar. Además abarca todos los ámbitos de la persona (antecedentes de la persona en situación de dependencia, donde se incluye servicios y prestaciones que recibe). Igualmente especifica que tipo de situación de dependencia y las expectativas que tiene sobre su futuro.

  1. Realizar un glosario de siglas y conceptos desconocidos que aparecen en el informe social de la dependencia.
SIUSS: Sistema de información de usuarios de servicios sociales
Revisión de PIA: Programa individual de atención
Escala de Holden: Escala que mide la necesidad de apoyo para la comunicación
Escala Cohen Mansfield: Valoración de trastornos de conducta
Escala Zimet: Adaptación de escala multidimensional de apoyo
SAAD: Sistema para la autonomía y la atención a la dependencia

martes, 15 de mayo de 2012

PRACTICA 3 INFORME SOCIAL


HOSPITAL CLINICO UNIVERSITARIO LOZANO BLESA
AVD. SAN JUAN BOSCO 15 50009 ZARAGOZA
976556400


INFORME SOCIAL
03/05/2012


EMITE

ENTIDAD: HOSPITAL CLINICO UNIVERSITARIO LOZANO BLESA
SERVICIO
PROFESIONAL: TRABAJADOR SOCIAL DEL CENTRO HOSPITALARIO


DATOS DE IDENTIFICACION DEL SOLICITANTE

-          Nombre y apellidos: Pedro Pérez
-          DNI/NIE/ PASAPORTE: 77777777X
-          Fecha de nacimiento: 03/02/1964
-          Domicilio: Calle Salvador Minguijon Perez nº6, piso 6ª, C.P 50002
-          Teléfono: 976228822
-          Otros miembros de la unidad de convivencia:
·         Jacinta Martínez (05/03/1967, esposa, 75555558B)
·         Roberto Pérez  (22/01/1994, hijo, 73333333X)
·         Mario Pérez (21/04/1997, hijo 72277559L)
·         Javier Pérez (19/08/1999, hijo 72889921S)
·         Lorena Pérez ( 21/02/2003, hija 72345902J)

-          Genograma:

 

MOTIVOS DEL INFORME
SOLICITUD de urgencia por falta de recursos
INFORMAR del conocimiento del usuario al centro de discapacitados para su ingreso
SOLICITAR plaza concertada por la Diputación de Aragón en el centro
VALORAR la situación socioeconómica, familiar, laboral y la relacionada con la vivienda

  1. TRAYECTORIA FAMILIAR
Familia conocida por el centro hospitalario desde hace tres semanas, tras un accidente sufrido por el usuario (Pedro), bastante grave, con un posterior ingreso en el Centro Hospitalario. El trabajo realizado con este usuario se hecho de forma gradual, primeramente comenzando con la entrevista a Jacinta (esposa), y seguidamente acompañado de una visita domiciliaria tras el contacto con la familia.
El usuario (Pedro), carece de una fuente económica estable, puesto que trabaja de albañil de forma esporádica sin seguridad social, lo cual hace que no tenga ingresos continuos.
Con cuatro hijos a su cargo, de los cuales uno de ellos a pesar de ser mayor de edad, no contribuye a la economía familiar.
Jacinta tiene una mala relación con sus hermanas influyendo esto a la hora del cuidado de su madre que padece Alzheimer. 

    2.      SITUACION FAMILIAR
2.1  Área relacional
La relación entre Pedro y los familiares es nula ya que no viven en la ciudad. Además Jacinta tampoco tiene contacto con sus hermanas a causa de que no cuidan de su madre con Alzheimer. Sin embargo, no conocemos la relación que tiene el matrimonio con sus hijos, en cambio si que sabemos que el trato entre sus hijos no es muy bueno ya que tienen discusiones constantes y se comportan de manera agresiva. No conocemos ninguna red de apoyo exterior.
2.2  Área económico-laboral
La familia únicamente vive con los ingresos que Pedro obtiene de las chapuzas que realiza en albañilería, además está sin contrato ni alta en la Seguridad Social. Jacinta no tiene trabajo ya que no tiene tiempo, y se pasa el día cuidando de su madre y sus cuatro hijos. Ahora mismo que Pedro no puede trabajar, la familia se ha quedado sin recursos económicos.
2.3  Área de salud
Carecen de seguridad social, Pedro es ingresado a causa de un accidente sufrido mientras realizaba unos “trabajillos”, el accidente fue bastante grave. Ha perdido autonomía, un brazo lo tiene escayolado.
La madre de Jacinta, por otro lado tiene Alzheimer, y Jacinta no puede hacerse cargo de los dos, ya de que a pesar de estas dos personas dependientes tiene 4 hijos que cuidar.
2.4  Área formativa
La formación de Pedro se ajusta a la albañilería, realizando “chapuzas” para poder subsistir.
Jacinta  se limita al cuidado de los hijos y de su madre.

Diagnóstico
Pedro y Jacinta son un matrimonio, con muchos problemas, los cuales están basados en la situación precaria en la que viven tanto económica, laboral y relacional. Tienen cuatro hijos y están cuidando de la madre de Jacinta con principio de Alzheimer. Actualmente, Pedro se encuentra ingresado a causa de un accidente laboral y esta escayolado (dos piernas y un brazo) y no puede trabajar ni estar en su casa ya que no tiene las condiciones necesarias dado que Jacinta tiene que cuidar a sus cuatro hijos y a su madre, antes citada.

3. VALORACION PROFESIONAL

A la vista de esta situación, nuestra valoración es que Pedro requiere de vuestro servicio, puesto que tras la valoración dada por el traumatólogo del Hospital Clínico Lozano Blesa, el usuario necesita estar en rehabilitación durante un periodo de dos semanas. Durante este tiempo, se necesita que realice este tratamiento en su centro para conseguir alcanzar una mejoría, y con ello una autonomía personal.
Esto es necesario para el correcto funcionamiento familiar, puesto que sin la necesaria rehabilitación de Pedro, esta familia se encontraría en una situación de emergencia, ya que el único sustento económico procede de éste. Sin esta intervención, Jacinta (madre) sufrirá una sobrecarga familiar, puesta que esta la necesidad de Pedro junto con la dependencia de su madre al padecer Alzheimer.
Requerimos de forma urgente vuestros servicios, para la necesaria mejora de Pedro y como consecuencia de su familia.

PLAN DE TRABAJO
3.1  Objetivos
El principal objetivo es la completa recuperación de Pedro y su correspondiente rehabilitación.
Otro objetivo que queremos alcanzar es la incorporación de Jacinta y su hijo, de 18 años al mercado laboral, para lograr así más dependencia con respecto a Pedro.
Además tenemos la posibilidad de internar a la madre de Jacinta en una residencia para ancianos, para que de este modo se trate mejor su enfermedad.
Por otro lado hay que mejorar la relación entre los hermanos para de esta manera tener una  red familiar de apoyo.
También hay que fomentar la creación de una red de apoyo externa.
Tras la rehabilitación conseguir la autonomía
3.2  Actividades
La primera actividad que debemos realizar para cumplir los objetivos pertinentes es, ingresar a Pedro en un centro de discapacitados para que de este modo tenga una recuperación satisfactoria. En cuanto éste, este ingresado, nos centraremos en la familia. Concretamente en Jacinta, con la cual redactaremos un curriculum para que de este modo pueda ir dejándolos para buscar empleo. Más tarde iremos al INAEM para apuntarla como demandante de empleo y así tener mas posibilidades de encontrar un puesto de trabajo. De este modo la estaremos ayudando a realizar una búsqueda activa de empleo, al igual que intervendremos con Pedro durante su rehabilitación.
Otra actividad es apoyar y animar a la familia para apuntarse a diferentes organizaciones tales como el AMPA, para aumentar su red de apoyo. Igualmente es necesario que los menores realicen actividades extraescolares.
En cuanto a la abuela, buscaremos una plaza en una residencia lo más cercana a la vivienda posible, pedir ayuda de dependencia a la Administación.
3.3  Temporalización
Este seguimiento se hará desde el momento de ingreso de en el hospital hasta que nuestros objetivos estén cumplidos en su totalidad. Después se hará un seguimiento rutinario cada año.

Fdo: Miriam Poveda Megía, Laura Aranda Rubio, Genoveva Abesolo Obiang y Ana Arceiz Larraga
Trabajadoras social del Hospital Clínico Universitario Lozano Blesa
NºColegiado: X

viernes, 13 de abril de 2012

PRACTICA II ANALIZAR UNA ENTREVISTA


PRÁCTICA 2.                                                                                                               
Nombre  entrevistado: Ana María Martínez Jiménez. Origen: Granada
Sexo: Mujer.
 Edad: 80 años (en torno a esa edad)
Tema: Barrios probres
Duración entrevista: 01:36

LENGUAJE NO VERBAL
En esta entrevista hemos podido observar dos partes, en la primera se produce un cambio en el volumen de la voz, asiente y realiza movimientos con la cabeza para afirmar lo que ha dicho dando a entender que se acuerda muy bien, además encoje varias veces los hombros en señal de conformidad por lo ocurrido, también gesticula mucho con las manos y desvía la mirada hacia arriba intentado recordar fechas, agacha la mirada como señal de tristeza y resentimiento al recordar los hechos que ha vivido, hace movimientos de hombros y a la vez de cabeza para reiterar lo dicho anteriormente mostrando durante toda la primera parte un sentimiento de nostalgia y posiblemente tristeza debido a ese pasado.
Sin embargo, en la segunda parte se observa una alegría ya que lo que cuenta en esa parte es más bonito de recordar marcada por una carcajada. Igualmente sigue asintiendo con la cabeza en señal de afirmación, además es importante señalar que muestra una sonrisa en cada palabra que recuerda, cambiando durante toda la entrevista el volumen de voz. Hace movimientos circulares con los ojos a la hora de recordar y vuelve a desviar la mirada cuando vuelve a recordar todos aquellos hechos disminuyendo el volumen de la voz, asimismo mira hacia a otro lado para cerciorarse de que lo que dice es correcto, asiente y gesticula mucho con las manos. Utiliza movimientos y parpadeos cortos y utiliza una expresión acentuada para contar lo ocurrido con un tono de voz normal. Es necesario nombrar que habla muy rápido durante la entrevista. Cuando habla del cura del barrio, el cual lucho por los derechos de todo el pueblo, se muestra alegre y contenta poniendo un fuerte énfasis en esta palabra, quiere remarcarla,  la vocaliza mejor y encoje los hombros.
LENGUAJE VERBAL
“Eran los pisos más baratos donde nos fuimos y más grandes y pues nos fuimos para allá”
Habla de los barrios marginales.
“Había autobuses, allí no había nada”
Vivían en unas difíciles y precarias condiciones en las cales no tenían ni transporte ni ningún tipo de servicio público.
“Haciendo muchas huelgas, niño, grandes, mayores… cortando calles, cogiendo autobuses y llevándonos allá, ya al final pusieron los autobuses”
Todo el pueblo se involucró para cambiar la situación, luchando día tras día mediante -huelgas y apoyándose mutuamente.

ANALISIS CONTEXTUAL
Espacial: Santa Coloma (Barcelona) municipio que pertenece a la comarca de Barcelonés, ahora mismo es el séptimo municipio más poblado de la provincia de Barcelona, pero en la época de los 70 fue un lugar en que se vivía con precariedades.
Temporal: Que en el momento que se llego se vivía con grandes carencias hasta que se produjo un movimiento por parte del pueblo para que la situación cambiara. Social: Las carencias que tenía, les faltaba la luz, no había suelo, estaban totalmente incomunicados, no podían desplazarse fácilmente puesto que no contaban con autobuses.
Político/jurídico: La necesidad de unas mejoras para el barrio, unos movimientos por parte del pueblo y un líder que lucho por un pueblo mejor.